No episódio “Decisão, empatia e produtividade”, exploramos como se constrói um canal digital que não seja apenas bonito, mas verdadeiramente produtivo, claro e eficaz para o negócio. Numa conversa franca com Gonçalo Castro Pereira, Vice-Presidente da Gama Life e Presidente da Comissão Técnica de Conhecimento e Aprendizagem na APS, discutimos os bastidores da liderança de projetos de grande dimensão e a gestão de equipas com diferentes origens e gerações.
Ao longo do episódio, analisamos como as organizações podem mitigar o maior risco da transformação digital: a “paralisia por análise”, frequentemente alimentada pelo medo de errar. Gonçalo partilha a sua experiência prática sobre a importância de equilibrar a empatia humana com a exigência e a clareza na tomada de decisões estratégicas.
Refletimos também sobre o papel da literacia de seguros, da capacitação das equipas e de como criar uma cultura organizacional resiliente, onde a experimentação e a aprendizagem contínua servem de motor para a eficiência e o crescimento sustentável do negócio.
